Hãy cùng tuixachhanghieu khám về chủ đề bài học thành công của thương hiệu Pandora hôm nay nhé!
Bối cảnh về sự thành công của thương hiệu Pandora
Nhà kim hoàn Đan Mạch Pandora đã trở thành một cái tên quen thuộc. Sau khi tung ra chiếc vòng tay quyến rũ đặc trưng của mình vào năm 2000. Gần hai thập kỷ sau khi cặp vợ chồng Per và Winnie Enevoldsen bắt đầu kinh doanh trang sức khiêm tốn của họ. Ở Copenhagen với hàng nhập khẩu từ Thái Lan vào năm 1982.
14 năm sau, đồ trang sức cao cấp của Pandora do Thái Lan sản xuất được bán ở 100 quốc gia thông. Qua hơn 900 cửa hàng ý tưởng, chưa kể 10.000 nhà phân phối bán lẻ khác trên khắp thế giới.
Sản phẩm besr seller của Pandora
Thật buồn cười làm thế nào mà chỉ một chiếc vòng tay nhỏ xinh. Đã đưa thương hiệu trở thành ánh đèn sân khấu toàn cầu. Và chiếm 77% doanh thu toàn cầu của công ty.
Làm thế nào mà tất cả điều này xảy ra?
Người ta phải nhìn vào sự phát triển của ngành trang sức cao cấp. Để hiểu được thành công của Pandora.
Chiếc vòng tay này đã phổ biến thương hiệu. Vì vẻ ngoài cao cấp và giá cả tương đối phải chăng trong thị trường do Tiffany, Co và Cartier thống trị. Giá của một chiếc vòng Pandora bắt đầu từ 35 đô la và với hơn 800 loại bùa để lựa chọn. Người tiêu dùng có thể thu thập và tùy chỉnh chiếc vòng tay của riêng họ. Thường đánh dấu một cột mốc quan trọng trong cuộc đời.
Với một lá bùa may mắn, Pandora phát hành IPO vào tháng 10 năm 2010 để huy động 2,1 tỷ đô la. Và hiện công ty là nhà sản xuất kim hoàn lớn thứ ba trên thế giới sau Cartier và Tiffany and Co. Nhưng với một phần ba giá trị thị trường của nó đã bị xóa sổ trước đó. năm, nó có thể duy trì vị trí này?
Các thách thức bởi thành công của thương hiệu Pandora
Sự tăng trưởng của thị trường đồ trang sức và phụ kiện cá nhân hóa toàn cầu nói chung đã bị chững lại. Trong những năm qua do các yếu tố kinh tế vĩ mô như lạm phát và thất nghiệp đang ảnh hưởng đến ngành. Nhưng bất ổn địa chính trị và kinh tế toàn cầu. Không phải là những điều duy nhất làm chậm tốc độ tăng trưởng.
Không giống như các thế hệ trước. Thế hệ millennials và Gen Z không thấy sức hấp dẫn của các thương hiệu như Tiffany & Co hay như Neil Saunders. Giám đốc điều hành của công ty nghiên cứu bán lẻ Conlumino nói,
Chưa kể rằng thế hệ trẻ có nhiều lựa chọn hơn và tiếp xúc với các thương hiệu nhỏ hơn. Thông qua mua sắm trực tuyến. Với số cổ phiếu đang chịu và chỉ có một sản phẩm thành công. Pandora cần phải thích ứng với tình hình thị trường để tồn tại hơn bao giờ hết.
Pandora shares drastically drop in 2017 after years of high growth
Chiến lược để tạo nên thành công của thương hiệu Pandora
Trong nỗ lực phát triển vượt ra ngoài vòng đeo tay quyến rũ. Công ty đang tích cực đẩy mạnh dòng sản phẩm nhẫn và vòng cổ. Được đánh dấu bằng chiến dịch Ngày của Mẹ năm 2015 “The Art of You” của công ty. Với sự góp mặt của ba thế hệ phụ nữ truyền lại những món đồ trang sức - không có đàn ông.
“Pandora có mối quan hệ sâu sắc với những chiếc vòng tay quyến rũ tưởng nhớ thời gian và con người. Điểm mới ở đây là chúng tôi đang tiếp nhận di sản đó và đưa nó vào tương lai. Nơi đó cũng là sự thể hiện bản thân ”, Caitlin Ewing. Giám đốc điều hành sáng tạo của công ty tiếp thị Grey đã cộng tác với Pandora cho chiến dịch giải thích.
Chiến dịch đã đạt được mục tiêu của nó. Cổ phiếu bán nhẫn của công ty đã tăng lên 13% từ 4% vào năm 2014.
Pandora’s ‘The Art of You’ campaign
Ngoài ưu tiên nhắm mục tiêu đến phụ nữ thuộc thế hệ thiên niên kỷ. Pandora cũng đã khởi động một chiến dịch toàn cầu mang tên “Làm”. Chứng minh rằng dù bạn ở đâu trên thế giới, thì tất cả phụ nữ đều có những giá trị chung.
“Người tiêu dùng ngày nay mong đợi bạn có quan điểm và tiếng nói. Giúp họ có thể thay vì trở thành giám đốc của họ. Charisse Ford, Giám đốc Tiếp thị của Pandora Americas, cho biết. Tiếng nói của Pandora nhằm truyền cảm hứng cho phụ nữ sống đúng với con người của họ.
Tuy nhiên, công ty không phải là không có. Một chiến dịch nghỉ lễ gần đây của thương hiệu ở Ý đã nhận được phản ứng dữ dội. Vì thông điệp tiếp thị bị coi là phân biệt giới tính và buộc công ty phải đưa ra lời xin lỗi. Và rút quảng cáo khỏi các ga tàu điện ngầm.
Một chiến dịch quảng cáo của Pandora
Pandora cũng tách mình ra khỏi hình ảnh của một thương hiệu trang sức truyền thống. Với nhiều di sản phong phú như được nhìn thấy bởi việc thiếu sự chứng thực của người nổi tiếng. Hoặc câu chuyện để có được nhiều khán giả hơn.
Một yếu tố nổi bật khác từ Pandora là cách nó vận hành kinh doanh.
Isabella Mann, Pandora VP Marketing cho APAC cho biết: “Một trong những lý do khiến Pandora thành công. Là chúng tôi không cư xử như một công ty trang sức, mà giống một thương hiệu thời trang hơn.
Tương tự như cách thức hoạt động của các công ty thời trang nhanh. Pandora tung ra các dòng sản phẩm mới bảy lần một năm. Chỉ cách nhau hai tháng, thường xuyên hơn nhiều so với các công ty kim hoàn truyền thống làm điều đó hàng quý.
Có vẻ như nó đang bắt nhịp tốt với một thế hệ có khoảng thời gian thu hút sự chú ý ngắn lại. Vì Pandora là “thương hiệu xa xỉ mới” duy nhất được những người thuộc thế hệ trẻ giàu có. Chọn làm yêu thích trong một cuộc khảo sát của MVI Marketing.
The opening of Pandora store in Hong Kong
Một trong những yếu tố góp phần lớn nhất vào sự phát triển nhanh chóng của Pandora. Là cách công ty kiểm soát hoàn toàn quy trình chuỗi cung ứng.
Pandora cũng kiểm soát việc phân phối ở Ấn Độ và Châu Phi. Bằng cách mua lại các thương hiệu địa phương bán đồ trang sức của mình. Cả trong các cửa hàng ý tưởng có thương hiệu và cửa hàng tại cửa hàng.
“Không còn là về xây dựng thương hiệu mà là duy trì thương hiệu. Bạn sẽ không còn thấy vô số cửa hàng Pandora mở cửa nữa, ”Mann nói.
Tương lai cho thành công của thương hiệu Pandora
Pandora’s online store is available for customers in Europe, America, and Asia Pacific.
Hành trình của Pandora với tư cách là một nhà sản xuất trang sức tương đối mới đã đầy rẫy những thử thách và sai lầm khi nó xuất hiện từ những thương hiệu xa xỉ kế thừa như Tiffany and Co, với tư cách là người dẫn đầu trong bối cảnh bán lẻ trang sức xa xỉ đang bị tụt hậu.
Công ty dường như đang trên đường đạt được khát vọng trở thành thương hiệu trang sức được yêu thích nhất trên thế giới.